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실루엣 제품과 소프트웨어 그리고 정책에 대해 자주하는 질문을 모았습니다.
칼날 높이 조절 안되는 증상
1. 장착이 잘못되었을 경우에 발생
= 재장착으로 해결가능
2. 펌웨어의 버그로 인한 문제
= 펌웨어 재설치 (CAMEO3, PORTRAIT2만 해당)
3. 프로그램의 버그로 인한 문제
= 프로그램 재설치
4. 칼날 고장으로 인한 문제
= 칼날 교체
5. 홀더 고장으로 인한 문제
= CAMEO3와 PORTRAIT2에서만 발생
= 칼날이 홀더 밖으로 나오는 현상
= 심한 경우 홀더 교체 필요
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